kn999 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিচালনাকারী নিয়ম

1 শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং kn999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে যা kn999 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট পরিষেবা এবং সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য এবং প্রমোশনে (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

আপনি যদি এই শর্তের কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তে কোনো সংশোধনের পরে kn999 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

2 যোগ্যতা

kn999-এ অ্যাক্সেস এবং এর যেকোনো পরিষেবার ব্যবহার ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। নিবন্ধন করার আগে আপনার নিজের যোগ্যতা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

আপনি kn999 ব্যবহার করার যোগ্য শুধুমাত্র যদি:

• নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য এজেন্ট, প্রতিনিধি বা মনোনীত হিসেবে নয়, নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন চুক্তি বা kn999 আরোপ করেছে বা বাস্তবায়ন করতে বাধ্য এমন কোনো গেমিং থেকে বর্জনের অধীন নন।
• আপনি বোঝেন যে জুয়া আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি অর্থ হারাতে পারেন, এবং আপনি এমন তহবিল দিয়ে জুয়া খেলছেন যা আপনি হারাতে পারেন।

kn999 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা তার পরিষেবাগুলির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত বা ব্যবহৃত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে, সমস্ত জয় বাতিল করা হবে এবং বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে।

3 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

kn999 পরিষেবাগুলির পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, যা আপনার প্রাথমিক লগইন পরিচিতিকারক হিসেবে কাজ করবে। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সেই তথ্য আপডেট করতে সম্মত হন।

অ্যাকাউন্টের নিয়ম যা আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনি kn999-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন নাম বা মোবাইল নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য kn999 দায়ী নয়।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ kn999-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং — অন্য ব্যক্তিকে আপনার kn999 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া — নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

kn999 যেকোনো সময় আপনাকে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য) প্রদান করে KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে।

4 জমা এবং উত্তোলন

kn999-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳) মূল্যবান। kn999 বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

জমার শর্ত:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳500। kn999 স্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে করা জমার উপর কোনো ফি নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। kn999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
• kn999 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা এই শর্ত লঙ্ঘনের সাথে যুক্ত বলে সন্দেহ করে।

উত্তোলনের শর্ত:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳500। উত্তোলন যেখানে অপারেশনালভাবে সম্ভব সেখানে খেলোয়াড়ের সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে। প্রয়োজনীয় KYC চেক সম্পন্ন না করা অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলন যাচাইয়ের অপেক্ষায় আটকানো থাকতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো সক্রিয় বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে বা তাদের থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• kn999 স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া লক্ষ্য রাখে। পিক পিরিয়ড, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণ সময় দীর্ঘ হতে পারে।

5 বোনাস এবং প্রমোশন

kn999 যোগ্য খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, মৌসুমী প্রমোশন এবং VIP প্রোগ্রাম পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত।

সাধারণ বোনাসের শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) নির্দিষ্ট করে, যা বোনাস তহবিল বা বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস খেলোয়াড়ের বোনাস ওয়ালেটে জমা হয়, মূল নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদা। kn999 স্পষ্টভাবে নির্দেশ করবে যে বোনাসের জন্য খেলোয়াড়কে অপ্ট ইন করতে হবে কিনা বা যোগ্য জমার পরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয় কিনা।
• kn999 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। আর্বিট্রেজ, প্যাটার্ন বেটিং, প্রচারমূলক শর্তের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস শোষণ করতে দেখা যেকোনো খেলোয়াড়ের বোনাস বাতিল হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিতের জন্য পর্যালোচনা করা হবে।

kn999 গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পাওয়া যাবে। প্রমোশনের প্রাপ্যতা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, VIP টায়ার এবং প্রচারমূলক ক্যালেন্ডারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

6 দায়িত্বশীল গেমিং

kn999 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার উদ্দেশ্যে; এটি আয় করার একটি নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি নয়, এবং ক্ষতি জুয়ার অভিজ্ঞতার একটি স্বাভাবিক অংশ।

kn999-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• জমা সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, জমার সীমা অবিলম্বে কমানো যেতে পারে কিন্তু বৃদ্ধির অনুরোধ জমা দেওয়ার 72 ঘণ্টার আগে বাড়ানো যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা 1 মাস, 3 মাস, 6 মাস বা স্থায়ী বর্জনের জন্য স্ব-বর্জন সময়কালের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে, অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা তাদের বর্তমান গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অবহিত করে। এই বিজ্ঞপ্তিগুলি একটি নির্ধারিত ব্যবধানের পরে প্রদর্শিত হয়।

আপনি যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। kn999 গ্রাহক সহায়তা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

7 নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি kn999-এ স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তের একটি উপাদানগত লঙ্ঘন গঠন করে। kn999 নিম্নলিখিত যেকোনোটির প্রতিক্রিয়ায় তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বাজি রাখতে, গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• kn999-এ যেকোনো গেম, বাজি বা টুর্নামেন্টের ফলাফল পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• kn999-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা kn999 পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

নিষিদ্ধ আচরণ কী তা kn999-এর নির্ধারণ চূড়ান্ত। kn999 নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করলে, এটি সন্দেহজনক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত বাজি এবং লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট(গুলি) হিমায়িত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8 মেধাস্বত্ব

kn999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kn999 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব।

আপনি kn999 থেকে পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়াই kn999-এর কোনো মেধাস্বত্ব পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

9 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kn999 এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদাররা পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• আপনার জুয়ার কার্যকলাপের ফলে তহবিলের ক্ষতি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিঘ্ন বা গেমের ত্রুটির কারণে ক্ষতি সহ যেখানে গেমের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত এবং সার্ভার-সাইডে রেকর্ড করা হয়েছে।
• নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতা।
• kn999 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি যা আপনি স্বাধীনভাবে যাচাই করেননি।

10 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

kn999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তের অংশ গঠন করে। kn999-এ নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

11 অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

kn999 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা 7-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ আচরণ সহ এই শর্তের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• kn999 দ্বারা অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অপরাধমূলক আচরণের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।

কারণ সহ kn999 দ্বারা শুরু করা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, বাতিল বোনাস এবং তদন্ত-সম্পর্কিত হোল্ড কাটার পরে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে।

12 এই শর্তের সংশোধন

kn999 যেকোনো সময় এই শর্ত সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত — অর্থাৎ সেগুলি খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — kn999 প্ল্যাটফর্মে একটি ঘোষণা পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে kn999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্ত গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

13 পরিচালনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্ত এবং এই শর্ত বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি kn999 যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আপনার এবং kn999-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানের চেষ্টা করতে [email protected]এ kn999 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

14 যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী, kn999 প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো লেনদেন বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট, লিঙ্ক নয়): [email protected]